Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-21
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - ee9
A ee9 Inovações Digitais S.A. valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Para fornecer nossos serviços de educação e aprendizado, a ee9 pode coletar os seguintes dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato;
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência;
- Dados de Uso: Histórico de downloads de softwares, preferências de aprendizado e interações com as ferramentas da plataforma.
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados coletados pela ee9 são utilizados para:
- Gerenciar sua conta e permitir o acesso aos softwares;
- Personalizar sua experiência de aprendizado e sugerir conteúdos relevantes;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Enviar comunicações administrativas, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
A ee9 utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Os cookies podem ser 'estritamente necessários' para o funcionamento do site ou 'analíticos' para entender como os usuários interagem com nossa plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas a desativação de certos cookies pode afetar a experiência de uso.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A ee9 não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados pode ocorrer apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura tecnológica necessários para operar a plataforma;
- Com parceiros educacionais, quando estritamente necessário para a prestação do serviço contratado;
- Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais competentes.
5. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, é importante que o usuário também adote práticas seguras, como não compartilhar sua senha da ee9 com terceiros.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados e correção de informações incompletas ou inexatas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
7. PROTEÇÃO DE MENORES
Dado o caráter educativo da ee9, reconhecemos a importância da proteção de menores. O tratamento de dados de crianças e adolescentes será realizado apenas com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, sempre visando o melhor interesse do menor.
8. ATUALIZAÇÕES E CONTATO
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. Se você tiver dúvidas sobre como a ee9 trata seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte em Belo Horizonte através do e-mail de privacidade disponível em nosso site oficial.
Última atualização: Outubro de 2023.